Главная > Новости > Профкомплект повышает эффективность обслуживания клиентов



Профкомплект повышает эффективность обслуживания клиентов

Профкомплект повышает эффективность обслуживания клиентов

С целью совершенствования удобства обслуживания клиентов сервисный металлоцентр Профкомплект (Санкт-Петербург) перешел в апреле на двухсменный режим работы, без перерывов и выходных.

Кроме того руководство компании приняло решение о введении нормативов обслуживания покупателей. В частности, введены следующие показатели времени погрузки грузового транспорта:

1. Время простоев перед воротами производственно-складского комплекса – 15 мин.;
2. Время оформления документов на отгрузку – 15 мин.;
3. Время погрузки автомашины на складе – 30 мин.

Итого время обслуживания каждого клиента должно составить 60 мин. Показатели вводятся с 01 мая и на первом этапе рассматриваются как среднемесячные. Затем они будут установлены в качествое средненедельных, а далее – среднедневных по всем потребителям за период.

: 22

20.04.11

Узнать подробнее про продажа металлообрабатывающих станков .

  • В Мексике открыли первый завод по производству биотоплива

    • Если вы хотите, чтобы ваше общение в сети было легким и быстрым, нужно всего лишь скачать скайп, чтобы не задумываться над тем, как дозвониться до своих друзей из зарубежья и не разориться на телефонных переговорах. В пятницу, 26 ноября, на юге Мексики в городе Тапачула открылся завод... 

  • Китай повышает экспортные цены на сталь

    • Китай повышает экспортные цены на сталь Китайские сталелитейные компании увеличивают цены на горячекатаную сталь, поставляемую за рубеж. Цены на сталь с содержанием бора достигли $635-640 за тонну. Это выше на $10-15, чем ранее. Кроме того, для южнокорейских покупателей толстолистовая... 

  • Аналитики не ожидают сильной реакции рынка на публикацию результатов “Мечела” по МСФО за 3 квартал 2010 года

    • Хотите немного развеяться и посмеяться? Вашему вниманию оригинальные приколы, которые доставят много позитива. Ожидаем нейтральных результатов. Завтра Мечел опубликует финансовую отчетность по US GAAP за 3К10. По нашим ожиданиям, компания продемонстрирует нейтральные результаты. В... 

  • Как купить автомобиль в автосалоне

    • Существует множество способов покупки автомобиля: можно взять кредит, трэйд-ин и покупка за полную стоимость. Ясно, что для покупки машины в автосалоне нужно иметь не только желание, но и деньги. Если с деньгами туго – ассортимент доступных автомобилей резко уменьшается. Вам предложат... 

  • Fitch подтвердило рейтинг Норильского никеля на уровне «BBB-»

    • Fitch Ratings подтвердило следующие рейтинги российской компании цветной металлургии ОАО ГМК Норильский никель: долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (“РДЭ”) в иностранной валюте “BBB-” и краткосрочный РДЭ в иностранной валюте “F3″. Одновременно агентство исключило эти...